Política de privacidade
Nós, da FLIFIC, nos preocupamos muito com seus dados pessoais e a sua privacidade, por isso vamos explicar como funciona nossa política de privacidade e o que fazemos com as informações que você nos fornece ao utilizar nossa plataforma.
Por favor, leia tudo com bastante atenção, pois ao utilizar nossos serviços você concorda com tudo o que falamos aqui. Esta Política de Privacidade faz parte de nossos Termos de Uso, e sempre que usar nossos serviços, você automaticamente declara que leu e aceitou tudo que explicamos aqui.
Caso você tenha alguma dúvida, ou queira falar conosco, entre em contato pelo e-mail suporte@flific.com
DEFINIÇÕES
Usuário: Pessoa física, devidamente cadastrada na plataforma como consumidor dos Produtos disponibilizados para venda.
Fornecedor: Pessoa física e/ou jurídica que disponibiliza seus Produtos para venda na plataforma da FLIFIC.
Produto: Conteúdo em formato de imagens e/ou vídeos, disponibilizado para venda pelo Fornecedor, para que o Usuário o adquira.
Página do Fornecedor: Espaço virtual disponibilizado pela FLIFIC para que o Fornecedor disponibilize informações a seu respeito.
Nickname: Apelido de escolha e preferência do Usuário ou Fornecedor, para que os demais membros da plataforma o identifiquem dentro da plataforma.
INFORMAÇÕES QUE VOCÊ FORNECE
INFORMAÇÕES DO USUÁRIO
- INFORMAÇÕES OBRIGATÓRIAS
Quando você se cadastrar na plataforma da FLIFIC, você informará seu nome completo, data de nascimento, CPF, telefone e e-mail. É importante que você nos informe sua data de nascimento para validação da sua maioridade, uma vez que nossos serviços são direcionados exclusivamente ao público adulto.
O fornecimento de e-mail e telefone são necessários, pois a FLIFIC precisará validar a sua conta, assim, enviaremos um código para algum destes dados de contato informados. Esta medida é tomada para proporcionarmos um ambiente mais seguro para você!
Logo em seguida você deverá criar o seu Nickname. Ele não precisa ser necessariamente o seu nome e/ou sobrenome, será o termo que você escolher para que outros usuários da plataforma te identifiquem dentro da Flific. Além disso, você deverá criar uma senha para efetuar o login na plataforma.
Nós nunca compartilharemos estes dados com terceiros sem que você saiba. Todas as informações do seu cadastro serão armazenadas pela Flific, mas fique tranquilo pois os sistemas que utilizamos possuem alta segurança para o tratamento de dados.
A única informação que você nos fornece que pode ser livremente acessada por terceiros é o seu Nickname, por isso recomendamos que você escolha aquele que mais te agrada.
ATENÇÃO: A FLIFIC não tem acesso à sua senha, ela será armazenada na plataforma, com criptografia, para possibilitar o seu login, mas nós não conseguimos ver qual senha você cadastrou. É muito importante que você mantenha a segurança de sua senha para evitar que outras pessoas acessem ela.
- INFORMAÇÕES OPCIONAIS
Para melhorar a sua experiência na FLIFIC você poderá nos informar sua identidade de gênero, orientação sexual e outras informações relacionadas ao seu perfil.
O preenchimento dessas informações não é obrigatório, mas nos auxilia a te proporcionar uma experiência mais personalizada dentro da plataforma, com a indicação de Produtos que sejam relacionados às preferências que você indicar.
Caso você não preencha estas informações continuará tendo normal acesso à plataforma! Os Produtos serão apresentados de maneira genérica, sem nenhuma personalização.
Em qualquer hipótese você sempre poderá utilizar o nosso buscador para procurar por Produtos específicos, conforme o que você desejar.
- INFORMAÇÕES OBRIGATÓRIAS
INFORMAÇÕES DO FORNECEDOR
- INFORMAÇÕES OBRIGATÓRIAS
Caso você queira tornar-se Fornecedor da FLIFIC e disponibilizar o seu Produto para venda na plataforma, será necessário preencher os mesmos dados que o Usuário, mas nós precisaremos que você também nos envie uma imagem frente e verso de um documento de identificação com sua foto (como RG, CNH, Passaporte, dentre outros) e também uma foto sua segurando este documento.
Aqui na FLIFIC nós realmente nos preocupamos com a segurança de nosso ambiente, e é por isso que te pedimos essas informações, pois assim poderemos realizar um reconhecimento facial e ter a segurança de que realmente é você que está realizando o cadastro de fornecedor. Com isso, evitamos que pessoas de má-fé façam um cadastro em nome de outra pessoa.
Fique tranquilo, pois este processo é confiável e tem como objetivo te proporcionar uma experiência mais segura. Além disso, nós nunca compartilharemos estas imagens com terceiros sem o seu conhecimento.
Caso a avaliação das imagens enviadas seja positiva, você poderá logar na plataforma como um Fornecedor e, na sequência, você deverá nos informar o seu nome profissional. Lembre-se que esta será a forma que os Usuários da FLIFIC o identificarão na plataforma para adquirirem os seus Produtos.
Na hipótese do resultado da análise das imagens ser negativa, a FLIFIC não autorizará o seu ingresso como Fornecedor e, assim, nós excluiremos todas as informações que você nos forneceu. Mas fique tranquilo, você pode corrigir o problema apontado e nos enviar um novo cadastro!
- INFORMAÇÕES OPCIONAIS
A FLIFIC permite que você preencha outras informações, para que os Usuários saibam mais sobre você, é possível incluir uma imagem de perfil, uma mini biografia sobre você e sua localização, além disso você pode permitir que os Usuários vejam a sua data de nascimento, orientação sexual e identidade de gênero na Página do Fornecedor.
Queremos que você tenha liberdade para personalizar o seu ambiente de vendas conforme achar melhor! Assim, é você quem escolhe se quer ou não compartilhar maiores informações pessoais com os Usuários que poderão comprar os seus produtos.
- INFORMAÇÕES OBRIGATÓRIAS
INFORMAÇÕES OBRIGATÓRIAS DE PAGAMENTO
Caso você seja um Usuário e queira adquirir algum Produto da plataforma, deverá informar o número do cartão que pretende realizar o pagamento, seu CPF e endereço, contudo, as informações de pagamento não serão guardadas no servidor da FLIFIC, elas são captadas diretamente pela empresa intermediadora de pagamento que realiza o processamento financeiro.
Caso você seja um Fornecedor, é necessário o preenchimento das informações solicitadas pela intermediadora de pagamento que realiza o processamento financeiro, assim você poderá receber os valores devidos pela venda de seus Produtos.
A FLIFIC não armazena e não realiza qualquer tratamento dos seus dados financeiros, como o número do seu cartão. As únicas informações sobre compra e venda armazenadas pela FLIFIC são:
- Qual Produto foi adquirido;
- Valor pago pelo Produto;
- Nome, CPF e e-mail do Usuário adquirente;
As informações acima são importantes para organização financeira da FLIFIC, assim como para o cumprimento de obrigações fiscais.
DADOS COLETADOS AO LONGO DO USO DOS SERVIÇOS
Quando você utiliza nossa plataforma, guardamos algumas informações:
- seu endereço de IP;
- alguns de seus hábitos de navegação, como o acesso às páginas da FLIFIC;
- interesse em Produtos; e
- seu aceite ou recusa das solicitações realizadas pela FLIFIC durante a sua navegação.
É muito importante que a FLIFIC colete os dados acima mencionados, assim prestaremos nosso serviço com maior qualidade e identificaremos as suas preferências para tornar sua experiência com a FLIFIC cada vez melhor!
A FLIFIC utiliza a inteligência artificial do Google Analytics, fornecido pelo Google Inc., e do Amplitude, fornecido pelo Amplitude, Inc., para coletar as informações mencionadas anteriormente, mediante o uso de cookies e de outras tecnologias.
Você pode impedir a coleta e armazenamento dos dados neste site: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pt-BR
Contudo, alguns recursos da plataforma podem não funcionar corretamente se essa funcionalidade estiver desabilitada.
Para mais informações sobre as práticas de privacidade do Google e do Amplitude, você pode visitar os seguintes sites:
https://support.google.com/analytics/answer/7318509?hl=pt-BR
O QUE FAZEMOS COM AS INFORMAÇÕES COLETADAS
COMUNICAÇÃO
Pode ser que a gente precise falar com você sobre assuntos administrativos, como atualizações das funcionalidades da FLIFIC, por exemplo. Neste caso, os assuntos são realmente importantes e não há opção para cancelar o recebimento das mensagens.
Informações que não são administrativas, como por exemplo oferta de produtos, somente serão enviadas se você nos autorizar antes. E se você quiser cancelar essa comunicação é só entrar em contato conosco pelo e-mail suporte@flific.com e solicitar o encerramento da newsletter.
MANUTENÇÃO E MELHORIA DE SERVIÇOS
Todas as informações que coletamos serão utilizadas para melhorar os nossos serviços para você. Constantemente buscamos desenvolver novos recursos, prestar um suporte mais personalizado e desenvolver recursos de segurança.
COMO OS DADOS SÃO ARMAZENADOS E COMPARTILHADOS
Todos os dados inseridos por você ou coletados pela FLIFIC serão armazenados e protegidos em plataformas de terceiros que fornecem alta segurança de tratamento de dados.
Para manter uma relação transparente com você, listamos abaixo as plataformas que utilizamos e que armazenam e protegem seus dados, assim como o link para a política de privacidade de cada uma:
Microsoft Azure: https://www.microsoft.com/pt-br/trust-center/privacy
Amplitude: https://amplitude.com/privacy
MongoDB Atlas: https://www.mongodb.com/legal/privacy-policy
Zendesk: https://www.zendesk.com.br/company/policies-procedures/cookie-policy
A FLIFIC não compartilha quaisquer dados sobre você com terceiros, sejam parceiros ou outros Usuários, a não ser nas seguintes situações:
- Para o cumprimento dos serviços da FLIFIC;
- Quando tivermos sua autorização;
- Na hipótese de solicitação legal e situações de segurança.
Para a hipótese de solicitação legal, toda vez que a FLIFIC receber uma decisão judicial ou um ofício de órgãos administrativos pedindo acesso aos seus dados, poderemos compartilhá-los com as autoridades responsáveis. Também poderemos compartilhar suas informações quando acreditarmos que a divulgação é apropriada para auxiliar algum tipo de investigação ou tomada de medidas contra atividades ilegais ou outras irregularidades, bem como para proteger e defender os direitos e a segurança da nossa empresa, nossos Usuários e nossos funcionários.
COMO EXCLUIR SUA CONTA E O QUE ACONTECE QUANDO ELA É DELETADA
Se você quiser excluir sua conta na FLIFIC, ficaremos muito tristes, mas você pode fazer isso a qualquer momento entrando em contato conosco através do e-mail suporte@flific.com.
Assim que você solicitar a exclusão da sua conta, nós retiraremos todas as informações prestadas por você e coletadas por nós, da base de dados da FLIFIC.
A FLIFIC poderá armazenar os seus dados, após a exclusão da sua conta, em caso de cumprimento de obrigação legal, por exemplo, dentre outras hipóteses.
SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES
Ao cadastrar-se em nossa plataforma, você permite que a FLIFIC realize o tratamento de seus dados, como coleta, armazenamento, arquivamento e transferência, uma vez que tais tratamentos são essenciais para que possamos prestar o nosso serviço e para que você possa utilizar as funcionalidades oferecidas pela FLIFIC.
A sua segurança é muito importante para nós, por isso nos comprometemos a aplicar medidas técnicas e organizativas aptas a protegerem os seus dados de acessos não autorizados, divulgação indevida, situações de destruição, perda, alteração, entre outras questões indesejadas.
SEUS DIREITOS SOBRE OS SEUS DADOS
Você tem o direito de questionar se a FLIFIC realiza o tratamento de algum dos seus dados, quais dados são armazenados e como esses dados são tratados.
Sempre que você precisar nós disponibilizaremos essas informações por escrito e de forma gratuita.
Caso algum dos seus dados estejam incorretos, incompletos ou desatualizados, você pode solicitar que a FLIFIC faça as alterações necessárias.
Por fim, você sempre poderá solicitar a exclusão, bloqueio ou anonimização de seus dados, caso eles sejam desnecessários, excessivos ou não sejam tratados de acordo com a lei aplicável.
Antes de passar qualquer informação sobre dados pessoais, nós solicitaremos uma confirmação de identidade. Podemos pedir cópia de documento, ou alguma outra informação que possibilite termos certeza de que os dados solicitados realmente são de seu titular.
Se nós da FLIFIC constatarmos que a solicitação dos dados foi realizada por alguém que não se encontre em posição de fazê-lo, as informações não serão passadas e justificaremos o motivo da recusa.
ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Podemos atualizar nossa Política de Privacidade, principalmente em função da adequação a eventuais alterações feitas em nosso site. Sempre que fizermos isso, vamos te contar para que você saiba tudo que mudou! A comunicação será feita através do e-mail que você cadastrou, por isso é muito importante que você mantenha seu e-mail atualizado e permita o recebimento de mensagens da FLIFIC. Também recomendamos que de vez em quando você olhe novamente nossos Termos de Uso e Política de Privacidade para se informar sobre quaisquer atualizações.
A atual versão da Política de Privacidade foi formulada e atualizada pela última vez em: 13/06/2021.
ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE
Conforme mencionado neste documento, embora adotemos padrões de segurança a fim de evitar incidentes, não há nenhuma página virtual inteiramente livre de riscos. Nesse sentido, a FLIFIC não se responsabiliza por:
- Quaisquer consequências decorrentes da negligência, imprudência ou imperícia dos Usuários em relação a seus dados individuais. Garantimos e nos responsabilizamos apenas pela segurança dos processos de tratamento de dados e do cumprimento das finalidades descritas no presente instrumento.
- Ações maliciosas de terceiros, como ataques de hackers, exceto se comprovada conduta culposa ou deliberada da FLIFIC.
- Inveracidade das informações inseridas pelo Usuário nos registros necessários para a utilização dos serviços da FLIFIC;
Destacamos que a responsabilidade em relação à confidencialidade dos dados de acesso é do Usuário.
Destacamos que em caso de incidentes de segurança que possam gerar risco ou dano relevante para você ou qualquer um de nossos Usuários, comunicaremos aos afetados e à Autoridade Nacional de Proteção de Dados sobre o ocorrido e cumpriremos as providências necessárias.
Quaisquer consequências decorrentes de informações falsas ou inseridas de má-fé são de inteiramente responsabilidade do Usuário.
FORO
Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, como competente para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos de Uso, independentemente de qualquer outro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser.